CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Để đảm bảo quyền lợi, tính minh bạch và an toàn tài chính cho Quý khách hàng khi giao dịch tại hệ thống KIA Quảng Ninh, CÔNG TY TNHH THACO AUTO QUẢNG NINH ban hành chính sách thanh toán và các lưu ý bảo mật chi tiết dưới đây.

Vui lòng đọc kỹ các quy định này trước khi thực hiện bất kỳ hình thức đặt cọc hay thanh toán nào.

I. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Do đặc thù giá trị giao dịch lớn của ngành ô tô, website KIA Quảng Ninh hiện không tích hợp các cổng thanh toán trực tuyến (như VNPay, Momo, hay thanh toán thẻ tín dụng trực tiếp trên web) để mua xe. Mọi giao dịch tài chính sẽ được thực hiện thông qua các hình thức truyền thống và an toàn nhất.

1. Các hình thức thanh toán được chấp nhận

Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán sau:

• Chuyển khoản qua Ngân hàng: Quý khách thực hiện chuyển khoản trực tiếp vào số tài khoản ngân hàng hợp pháp đứng tên chủ tài khoản là CÔNG TY TNHH THACO AUTO QUẢNG NINH. Thông tin tài khoản chi tiết sẽ được cung cấp chính thức trong Hợp đồng mua bán hoặc Phiếu thu đặt cọc.

• Thanh toán trực tiếp tại Showroom: Quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc quẹt thẻ (ATM nội địa, Visa, Mastercard) trực tiếp tại quầy thu ngân của các Showroom chính thức thuộc hệ thống KIA Quảng Ninh.

2. Quy trình thanh toán tiêu chuẩn

• Bước 1 - Đặt cọc: Sau khi thống nhất loại xe và giá bán, Quý khách sẽ ký Hợp đồng mua bán và thanh toán một khoản tiền đặt cọc để giữ xe.

• Bước 2 - Thanh toán đợt tiếp theo: Tùy thuộc vào hình thức mua xe (trả thẳng hay mua trả góp qua ngân hàng), lịch thanh toán các đợt tiếp theo sẽ được quy định rõ ràng trong Hợp đồng mua bán.

• Bước 3 - Tất toán: Quý khách hoàn tất 100% giá trị hợp đồng (và các chi phí dịch vụ đăng ký, đăng kiểm nếu có) trước khi nhận bàn giao xe.

3. Quy định về chứng từ, hóa đơn

• Mọi khoản thanh toán của Quý khách (tiền mặt hay chuyển khoản) đều phải được xác nhận bằng Phiếu thu có đóng dấu mộc đỏ của CÔNG TY TNHH THACO AUTO QUẢNG NINH hoặc tin nhắn/email xác nhận tiền nổi từ kế toán công ty.

• Chúng tôi có trách nhiệm xuất Hóa đơn Giá trị gia tăng (VAT) hợp lệ cho Quý khách theo đúng giá trị giao dịch thực tế tuân thủ quy định của pháp luật thuế hiện hành.

II. LƯU Ý BẢO MẬT THÔNG TIN THANH TOÁN

Nhằm phòng tránh các rủi ro gian lận, lừa đảo trực tuyến đang ngày càng phổ biến, chúng tôi đặc biệt khuyến cáo Quý khách hàng tuân thủ các nguyên tắc bảo mật sau:

1. Xác minh thông tin người nhận

• Tuyệt đối không chuyển tiền vào bất kỳ tài khoản cá nhân nào dưới danh nghĩa nhân viên tư vấn, quản lý hay giám đốc đại lý để thanh toán tiền mua xe.

• Chỉ giao dịch chuyển khoản khi tên người thụ hưởng chính xác là: CÔNG TY TNHH THACO AUTO QUẢNG NINH. Nếu phát hiện có sự sai lệch về tên công ty, vui lòng ngừng giao dịch và liên hệ ngay với chúng tôi để xác minh.

2. Bảo mật thông tin cá nhân

• Chúng tôi không bao giờ yêu cầu Quý khách cung cấp các thông tin nhạy cảm như: Mật khẩu ngân hàng trực tuyến (Internet Banking), mã OTP, hay mã số thẻ tín dụng (CCV/CVV) qua điện thoại, email hay tin nhắn.

• Quý khách vui lòng tự bảo mật các thông tin tài chính cá nhân của mình. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh do Quý khách tự làm lộ lọt thông tin cho bên thứ ba.

3. Liên hệ khi có dấu hiệu nghi ngờ

Nếu Quý khách nhận được bất kỳ email, tin nhắn, hoặc cuộc gọi nào yêu cầu thanh toán vào các số tài khoản đáng ngờ, hoặc yêu cầu cung cấp thông tin thẻ tín dụng, vui lòng không thực hiện theo và thông báo ngay cho chúng tôi qua các kênh liên hệ chính thức:

• Đơn vị chịu trách nhiệm: CÔNG TY TNHH THACO AUTO QUẢNG NINH

• Trụ sở chính: Km103, QL 18A, Phường Hà Khẩu, Thành phố Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh, Việt Nam

• Hotline Hỗ trợ & Tiếp nhận khiếu nại: 093 890 61 66

• Email: tranthithuha@thaco.com.vn